Software libre, una alternativa para los emprendedores

Emprender un negocio no es precisamente la actividad más sencilla, se requiere tiempo, dinero y esfuerzo, generalmente el segundo requerimiento es el principal problema para los emprendedores.

Hoy en día tanto las empresas como los usuarios individuales utilizamos sistemas privativos para el desarrollo de nuestras actividades personales o laborales, pero esto es visto como algo cotidiano; comprar una computadora que ya tenga un software previamente establecido, sin importar que este no sea funcional o de nuestro agrado, ya es una acción que se realiza por inercia porque se tiene poca información referente a otras opciones.

Para un emprendedor el escenario se complica,   al igual que las grandes empresas, su pequeña empresa necesitara de software administrativos que lo ayuden con sus bases de datos, inventarios, catálogos,, cotizaciones, etc. Lamentablemente, las licencias de estas aplicaciones no siempre resultan costeables para un microempresario y por ello el software libre es una opción. Este se basa en la filosofía del conocimiento libre, compartir información y crear una comunidad de intercambio que beneficie a todos los usuarios.

¿Cómo funciona el software libre?

Justamente, por medio del libre intercambio de fuentes (códigos), es decir, cualquier persona tiene acceso a la fuente de “x” sistema y puede mejorarlo, así como compartirlo y reproducirlo sin ningún costo.

Existen diversos mitos sobre el uso del software libre, uno de ellos es la baja calidad del software, para desmentir este mito la mejor opción es hacerlo con un ejemplo:

Google está basado en Linux, al igual que el sistema operativo Android, que hoy en día encontramos en casi todos los dispositivos móviles, ambos son libres y gran parte de sus aplicaciones son gratuitas.

Linux es considerado el referente más importante del software libre, se basa en GNU, sistema que fue desarrollado por el programador y fundador del movimiento por el software libre, Richard Stallman.

Actualmente Google cuenta con una serie de aplicaciones perfectas para un microempresario, un ejemplo es Drive, donde se pueden hacer todo tipo de documentos albergados en la nube, se pueden compartir, editar, manipular, facilitan el trabajo colaborativo y no se paga un solo centavo por ello; la interfaz es sencilla, tiene la opción para estar en una videoconferencia o en un chat en tiempo real mientras se realiza cualquier documento o la modificación del mismo.

La lista de software libre útil para pymes es amplia, puedes encontrar desde herramientas de gestión de correo electrónico/calendario (Thunderbird) y suits de oficina (Libre Office / Open Office), hasta ERPs completos (OpenERP)

Por otra parte, la nube le permitiría a las PyMES incursionar en tecnología que en el pasado era sólo accesible para las grandes empresas. En un artículo previo hablamos sobre los beneficios de Cloud Computing para tu empresa,

En la siguiente infografía encontrarás datos interesantes sobre el software libre, mitos vs realidades y sus beneficios en las PyMES.

INFOGRAFIA SOFTWARE LIBRE

¿Facebook Ads o Google Adwords?

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Las redes sociales y la publicidad en internet ya no son una opción más para las empresas, son prácticamente indispensables. Existir demanda estar presente en la web de una u otra forma. Internet es el trampolín para promocionar productos o servicios a nivel global, es estar presente las 24 horas del día los 365 días del año, y en consecuencia, también es identidad, visibilidad y confianza.

Publicitarse no sólo responde a la acción de vender, hacemos más que eso cuando usamos diversas herramientas para proyectarnos aún más en un mundo digital, que alberga a más de 2 mil 484 millones de usuarios, según un estudio de la agencia We Are Social, que en enero del presente año publicó un estudio en el cual da a conocer las más recientes estadísticas en cuanto al número de usuarios de internet en el mundo.

¿Qué tiene que ver esto con Facebook Ads o Google Adwords? Bueno, es simple… estás son las herramientas (dentro de otras más) que han ganado un lugar en el mercado, las que hoy en día se disputan la corona por los espacios como medio publicitario para las miles de empresas que intentan penetrar en internet cada día.

¿Cuál es la principal diferencia entre uno y otro?

Google Adwords cubre necesidades en momentos específicos, es decir, presenta sus anuncios cuando el usuario está haciendo una búsqueda del mismo. Hay dos formas de hacerlo:

  1. La red de búsqueda: cuando el usuario realiza una búsqueda en google, el buscador arroja los anuncios que coincidan con las palabras que se han escrito en la búsqueda, por medio de keywords. Si buscamos “escuelas», del lado derecho de la pantalla nos aparecerá una lista de anuncios de diversos colegios.
  2. La red de display: google trabaja con una red de más de 1 millón de sitios web en los cuales pueden aparecer los anuncios pagados, entre ellos el canal de videos de YouTube y el servicio de correo de Gmail. Si estamos navegando por la página de alguna revista de moda y esta es parte de ese millón, posiblemente tengamos presencia de anuncios sobre maquillaje, accesorios, etc.

Facebook Ads envía anuncios directamente al público objetivo por medio de segmentación muy precisa sin importar si el usuario está realizando una búsqueda en ese momento. Actualmente, Facebook trabaja en diversas herramientas para Ads, entre ellas: cargar bases de datos determinadas, realizar segmentación por hábitos de consumo, por comportamiento y conducta, etc.  La diversificación de características crece aún más así.

¿Desventajas o ventajas?

Resulta precipitado pensar que las keywords puedan llegar a agotarse, ya que hablamos de billones de usuarios en Google; pero, sí aumentará el número de anunciantes que competirán por el mismo número de búsquedas y palabras clave y ello traería como consecuencia una elevación el costo por clic (CPC).

Internet aún es una excepción maravillosa en relación a lo costoso que es publicitarse en medios tradicionales, pero el mundo apunta a vivir cada vez más conectado, por ende, la demanda también aumentará; imaginemos que pasará cuando Google deba poner todos los anuncios pagados y los espacios ya no sean suficientes, no hará que los usuarios estén expuestos a una contaminación visual de anuncios desmedida, por lo que posiblemente, se incrementará el precio por esas palabras claves y esas búsquedas para los anunciantes.

Facebook muestra los anuncios sin importar si es el momento en el que nuestro posible cliente quiere comprar, pudiera parecer una desventaja,  pero dentro de ella se alberga la génesis de la publicidad: crear necesidades. Facebook permite ofrecer productos y servicios a su público segmentado antes de que ellos sepan que tienen la necesidad de adquirirlo. Si bien es cierto que la concepción (por parte de los usuarios) que se tiene de Facebook es de carácter social y no comercial, está parte social abre una posibilidad más: estar cerca de los hábitos de consumo de nuestros amigos, de la gente que converge en nuestra red social y que fungen como importantes influenciadores al momento de realizar una compra.

La segmentación que Facebook permite hacer es un punto clave, ya que como parte de tus opciones puedes dirigir tus anuncios a quiénes ya son tus fans. Al hacerse tus fans, tus posibles clientes y clientes, están accediendo a recibir toda tu información, esto no ocurre con adwords, los anuncios puede parecer oportunos o como un distractor o contaminación visual mientras los usuarios navegan por la red.

Ambas herramientas permiten, según el anuncio, publicitarse con texto, imagen y ahora video; sin embargo, en el caso de Google Adwords, mientras miramos un sitio web y nos aparece un video, este puede parecernos invasivo. En Facebook estamos acostumbrados a la exposición visual, multimedia; cada día se vuelve más importante hacer uso de material visual en Facebook, los usuarios estamos acostumbrados a tener en el entorno de esta red social diversos materiales visuales, ya no es considerado un distractor, hemos aprendido a estar expuestos.

La unión de ambas herramientas pueden ser benéficas dependiendo el fin que se persiga, prescindir de una u otra puede llegar a limitarnos en un mundo digital altamente competido. Lo importante es conocer los alcances, las limitantes y los cambios; estos grandes del marketing on-line están preparados para responder a las necesidades de compra y el estilo de vida del consumidor hiperconectado, al igual que ellos, nosotros debemos estar preparados para la demanda que crece constantemente en cuanto a publicidad on-line se refiere, así como del número de usuarios de internet, el lugar que ocupan y como mutaran las redes sociales para las empresas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Por qué debes tener tu sitio web para dispositivos móviles?

En el mundo actual, mantenerse conectado en todo momento es fundamental, de ahí que los dispositivos móviles se hayan convertido en prácticamente extensiones de nosotros mismos, pues a través de ellos podemos realizar actividades cotidianas como hacer compras, revisar cuentas bancarias, estar en contacto con nuestros seres queridos y mucho más.

Anteriormente hablamos sobre cómo el marketing móvil es parte esencial en la estrategia de toda compañía, y de la importancia de su adopción en B2B, un sector que apenas está tomando en cuenta la importancia de la movilidad, ya que sólo el 38.6% de estas empresas la han incorporado a sus estrategias de marketing..

Gran parte de nuestra interacción con las marcas es a través de dispositivos móviles, tener un sitio web móvil te ayudará a mantener una relación más cercana con tus consumidores y mejorará significativamente la imagen de tu marca. Estar actualizado y en sintonía con los cambios en el mundo digital son aspectos que tu consumidor apreciará, pues significa que estás comprometido con  su estilo de vida y comodidad para acceder a tu sitio.

Vale la pena que tomes unos minutos para acceder al sitio de tu empresa desde un dispositivo móvil y vivir la experiencia que ofrece a tus clientes y prospectos, ¿carga rápidamente?, ¿puede leerse con comodidad?, ¿es simple encontrar la información relevante, promociones, etc?

Si la experiencia no resulto grata, es tiempo de revisar el diseño y estructura de navegación; poner el contenido con accesos más directos, facilitar el acceso a catálogos en línea, formulario de contacto y herramientas. Mira lo que está haciendo tu competencia al respecto.

Tomando en cuenta que los teléfonos móviles inteligentes (smartphones) se están convirtiendo rápidamente en el método preferido de acceso a internet, las empresas deben poner énfasis en contar con un sitio móvil. Esto además de permitirles ofrecer a sus visitantes una experiencia placentera y efectiva, evitara el deterioro de sus resultados de búsqueda orgánica (Google penaliza a los sitios que no son “amigables con los accesos móviles”) y la perdida de negocios ante sus competidores. .

El siguiente video muestra de forma breve y clara algunas buenas razones por las que debes considerar contar con un sitio móvil para tu empresa.

 

¿Tu sitio web ya tiene versión móvil? ¿Qué resultados has obtenido?

 

 

 

 

 

 

Internet de las cosas: transformando la ficción en realidad

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Pareciera parte de una novela de Julio Verne, imaginar una red de objetos interconectados que cobren vida de manera artificial. En sus novelas, Verne describió hace más de 150 años grandes rascacielos, trenes, submarinos eléctricos, y hasta la más grande invención de nuestros tiempos: una red mundial de comunicaciones. Pero hoy no hablamos de una novela de ciencia ficción sino de una realidad que ha alcanzado al mundo hiperconectado en el que vivimos actualmente.

Realizar las tareas del hogar automáticamente, cerrar las puertas de tu casa desde tu celular, alimentar a tus mascotas o regar las plantas con un solo clic y sin necesidad de estar presente, son sólo algunas de las actividades que los avances tecnológicos han hecho posibles gracias al internet de las cosas.

El concepto de: Internet de las cosas, surgió en 1999 en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y se refiere a la tecnología capaz de hacer que objetos inanimados puedan realizar tareas de forma automática con la ayuda de sensores, redes avanzadas y procesos de analítica basados en Big Data.

Basta con tener un dispositivo móvil y una app instalada para conectar los objetos y controlarlos en cualquier momento y en cualquier lugar. Así, se puede desde encender la lavadora o el microondas, o incluso activar cámaras de vigilancia, cerraduras digitales y hasta robots multifunciones.

Según datos de la compañía Ericsson, para el año 2020 habrá más de 50 mil millones de aparatos conectados a internet, esto hace suponer que el internet de las cosas será algo cotidiano ¿Te imaginas cómo será el mundo?

Definitivamente el internet de las cosas cambiará nuestras vidas y la forma de hacer negocios también. Imagina el momento en el que sean los refrigeradores inteligentes los que se encarguen de poner las órdenes para surtir la despensa; los supermercados tendrán que asegurarse de tener acuerdos con los fabricantes de refrigeradores para contar con aplicaciones que permitan que sus listas de precios e inventarios de productos sean accesibles por los refrigeradores inteligentes; y los fabricantes de productos de consumo, definitivamente tendrán que innovar en sus modelos para influir en el proceso de compra y lograr o mantener la preferencia por su marca.

 

En el siguiente video, un comercial por parte de la empresa Corning, podrás darte una idea de cómo será la vida con el internet de las cosas.

El Internet de las cosas tendrá impacto en los consumidores y en la creación de nuevos modelos de negocios, por lo que sin duda traerá nuevos retos a los responsables de marketing.

 

¿Estás listo/a para la nueva aventura?

 

Lo que nunca debes pedir a tu webmaster

 

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Ocasionalmente, todos hemos tenido que atender peticiones inusuales de algún cliente, pero para los creadores de sitios web es una experiencia común recibir peticiones que van de lo chusco a lo absurdo y a veces rayan en el insulto.
Quizá ello se debe a que para muchas personas, crear un sitio web parece mucho más fácil de lo que realmente es, porque en poco tiempo nos hemos acostumbrados a aprender y usar programas de software y herramientas digitales, y somos tan asiduos de Internet, que es como una segunda naturaleza.
En nuestra investigación con colegas y amigos que se dedican a crear sitios web aprendimos los 13 errores más comunes que debes evitar al crear tu sitio web. Ahora te presentamos las peticiones más locas que reciben los diseñadores y web masters y que tú nunca debes repetir:

1. ¿Lo puedes tener listo para mañana?
Ocupados en otras áreas de negocios, muchos clientes olvidan planear el sitio web o lo dejan al último, pensando que hacerlo se trata sólo de llenar plantillas y tomará únicamente unas horas.
Crear un sitio web requiere planear la estructura y contenido, programar la arquitectura y funcionalidades del sitio, diseñar, crear y cargar el contenido visual y de texto, y hacer pruebas de implementación antes de lanzar el sitio. Calcula de tres a seis semanas, dependiendo de la complejidad de tu sitio.

2. ¿Podemos empezar de una vez y luego te doy los detalles?
Si tu webmaster te dijera que el sitio que ordenaste está casi listo, lo tiene todo en su cabeza, lo menos que sentirías sería angustia de que el proyecto no se ejecute en forma ni a tiempo. Lo mismo pasa con el diseñador y desarrollador, ya que no pueden programar o diseñar en el aire.
Al contratar la construcción de tu sitio, ve preparado con ideas claras respecto a la estructura, contenido y funcionalidades que requieres para que el sitio sea adecuado a tu empresa.

3. Ya no me gusta, ¿puedes empezar de nuevo?
Muchos clientes no tienen una idea clara respecto a lo que necesitan en su sitio web y al ver los avances se dan cuenta que no se adapta a su empresa, por lo que piden empezar nuevamente desperdiciando el trabajo ya invertido y, peor aún, muchas veces sin pagar por ello.
Antes de contactar al webmaster revisa muchos sitios en Internet, en especial los de tu competencia, y lleva ejemplos de lo que te gusta y lo que no te gusta.

4. Ups, se me olvidó incluir funcionalidades y ponerle links. ¿Se los puedes agregar?
Si empezaras a construir una casa y a la mitad del proyecto se te ocurre agregar un piso o poner un baño adicional sin haber instalado los soportes o tubería necesaria, muy probablemente tendrías que empezar desde la estructura o volver a la obra negra. Es igual con un sitio web: requiere una infraestructura de codificación compleja para que funcione con fluidez y eficiencia, cambiarla requiere más inversión y tiempo.
Igual que en los puntos anteriores, una buena planeación evitará dolores de cabeza al webmaster y retrasos en la construcción del sitio.

5. El hijo de mi vecino lo hace por mil pesos.
Una de las peticiones más molestas y hasta insultantes que reciben con frecuencia diseñadores y desarrolladores es, literalmente, regalar su trabajo. Desde quienes buscan regatear el precio asegurando que alguien les cobra la décima parte, hasta quienes ofrecen “pagar por el siguiente trabajo si me gusta éste”. Y no falta quien pida el trabajo gratis a cambio de la “gran proyección” y notoriedad que dará al creador web haber hecho el sitio.
Todo profesional espera y merece ser remunerado por su trabajo, en el desarrollo web, como en todo, con frecuencia lo barato cuesta caro. Para asegúrate de pagar lo justo, pide varias cotizaciones por los mismos servicios, compara precios y experiencia.

6. ¿Puedes copiar el contenido de aquí, pero sin que se note?
Suena risible o absurdo, pero en verdad hay quienes quieren copiar el contenido de la competencia o sitios probados. Erróneamente, muchas personas suponen que la información en la red es propiedad pública, quizá debido a la facilidad con que podemos copiar y pegar. En realidad, casi todo el contenido en la red está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ni debe ser usado sin permiso del/los autor/es, y/o sin darles crédito por el mismo.
Utiliza los sitios que te gustan como ejemplos, pero crea tu propio contenido. Ser auténtico respecto a tu empresa será más efectivo porque tu contenido se basará en tus propias fuerzas, objetivos y clientes.

7. ¿Lo puedes hacer igualito que Facebook?
Al igual que en el anterior caso, copiar un sitio, parcial o totalmente, es ilegal y sólo te traerá problemas.
Reflexiona en tu propuesta de valor para crear un sitio que resalte la singularidad de lo que tú ofreces.

8. No tengo contenido, ¿se lo puedes poner tú?
Volviendo al ejemplo de la construcción, si pides al arquitecto te haga una casa, ¿le delegarias la responsabilidad de decidir cuántas recámaras o pisos tendrá?, Al igual que la casa, tu sitio debe construirse según tus necesidades con contenido central, que llevará a la conversión de visitantes, y contenido fresco para mantenerlos enganchados.

9. Yo te digo cómo hacerlo, o yo lo hago contigo
Para algunas personas, tener el control es una forma de ser, pero si supieras como hacerlo, no necesitarías a un experto.
Confía en la capacidad y experiencia de tu webmaster y déjalo hacer su trabajo. Es más importante tener un plan y buena comunicación, que interferir y probablemente retrasar el proceso.

10. Quiero que lleve mi canción favorita de fondo
Sin duda, tu empresa lleva el sello de tu personalidad, pero no hay que perder de vista que se trata de un sitio corporativo y no personal. No pierdas de vista tu objetivo; atraer prospectos y clientes, vender tus productos o servicios, no tu personalidad. Evita contenido que pueda ir en detrimento de tu marca.

Quizá algunos de los puntos expuestos te parezcan increíbles, sin embargo todos son casos de la vida real compartidos repetidamente por varios webmasters que entrevistamos para armar esta publicación. ¿Has escuchado algún otro que quieras compartir?

Esperamos que la recopilación de estos casos favorezca la comunicación efectiva con tu webmaster que culmine en un sitio efectivo para tu empresa.

 

Estrategias para ascender en los resultados de buscadores.

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En el mundo interconectado en que vivimos hoy, compartir ideas y conocimiento, colaborar y mejorar proyectos, crear e innovar, son tareas que se pueden hacer con gran facilidad a través de Internet; sin embargo, como veíamos en nuestro post Haz equipo con tu webmaster, el éxito de tu presencia en la red depende del dinamismo que imprimas a tu sitio web, ya que éste no es un activo estático, sino que requiere de constante optimización y actualización.

Hoy es vital establecer conexión con las personas y sitios afines para lograr un enriquecimiento mutuo pero, como veíamos en nuestro post 13 errores comunes al construir un sitio web de negocios, por falta de planeación al crear el sitio muchas veces se olvida incluir funcionalidades, algunas tan importantes como prever una estrategia de construcción de enlaces.

Los vínculos, ligas o enlaces (links) se han convertido en una parte fundamental para encontrar y ser encontrado en la red, ya que las herramientas de búsqueda les utilizan como “votos” para medir la popularidad y relevancia de sitios y páginas web.

A través de complejos algoritmos, los buscadores miden el número de páginas y sitios web populares que se enlazan al tuyo. También califican tus enlaces según la relevancia de autoría y uso de spam.

Ranking de Spam: Es común que los sitios confiables se relacionen sólo con otros sitios confiables; sin embargo, los sitios de spam tienen pocos links de fuentes confiables y muchos de sitios similares de spam; identifícalos, repórtalos y elimínalos. Algunas tácticas de link spammers son de comentarios que parecen jeroglíficos, estar escritos en otro idioma o carecen de sentido; aquellos que exageran en elogios, o los que hacen comentarios simples de aprecio: “buen post”, “muy interesante”, etc., y los que están llenos de ligas o incluyen palabras totalmente fuera de contexto.

Ranking de Autor: Actualmente los buscadores califican también los sitios de acuerdo a modelos de autoría; es decir, según la relevancia de su contenido sobre los tópicos que publican; así, los sitios con material de expertos o contenido específico pueden aparecer más arriba en los resultados de búsqueda. Es por ello que es indispensable mejorar el perfil de enlaces de todo sitio web, página o blog para obtener atención y tráfico de los buscadores.

De acuerdo a Moz, la herramienta de calificación de popularidad de enlaces, existen tres tipos básicos de adquisición de links:

  1. Ligas Editoriales Orgánicas: Enlaces que se otorgan de manera natural a páginas y sitios que desean ligarse a tu empresa. Estas ligas sólo requieren la creación de contenido relevante y la habilidad de hacerlo del conocimiento de tu audiencia.
  2. Construcción Manual de Enlaces de Alcance: Enlaces que se obtienen con el envío de emails a blogueros pidiendo que se liguen a tu sitio; solicitudes para ser incluido en directorios de sitios, o pagando por listados de los tópicos relacionados a tu empresa. Para hacerlo, crea una propuesta de valor efectiva dirigida al objetivo de enlace para despertar su interés.
  3. Ligas de Auto-creación no editoriales: Miles de sitios web ofrecen a los visitantes la oportunidad de crear enlaces al suscribirse a libros de visita, foros, hacer comentarios o enviar su perfil de usuario. Estas ligas tienden a valorarse menos e incluso penalizarse por las herramientas de búsqueda porque se consideran spam.

Desde tu sitio web hasta la selección de links dentro del mismo, toda estrategia digital busca generar tráfico, posicionamiento y demanda para una empresa. Dependiendo de tu objetivo específico, podrás escoger diversas estrategias de construcción de links pero para cualquiera de ellas requerirás planeación, creatividad, trabajo duro e incluso presupuesto.

Aquí te presentamos 5 estrategias de Construcción de Links recomendadas por Moz

  1. Haz que tus clientes y socios establezcan enlaces a tu sitio web: Los clientes asiduos y fans de tu marca, así como los socios con quienes trabajas constantemente, son candidatos naturales a ligarse a tu sitio. Envíales “gafetes de asociación” (partnership badges), íconos que ligan de regreso a tu sitio.
  1. Haz un blog corporativo que sea interesante, informativo y útil. Al ser una publicación periódica, un blog es una fuente constante de material fresco que te permite compartir contenido con tu audiencia, generar conversaciones y ganar ligas desde otros blogs o directorios de blogs. Esta se considera la táctica más efectiva para ganar links orgánicos.
  1. Crea contenido que tenga potencial de ser viral para desatar ligas orgánicas. Los elementos que hacen un contenido viral normalmente son su utilidad, valor informativo o humor y creatividad, por lo que los usuarios desean compartirlos con su red de conocidos, mientras que los webmasters y blogueros experimentados los compartirán   a través de links. Esta forma de ganar ligas tiene un alto valor para generar autoridad, confianza y aumentar el ranking en buscadores porque se consideran ligas orgánicas.
  1. Publica contenido digno de replicarse en medios informativos. Atraer la atención de la prensa, blogueros y otros medios masivos es una táctica efectiva para generar ligas editoriales orgánicas y ello se puede lograr al publicar posts controversiales, con el lanzamiento de un gran producto o regalando alguna promoción.
  1. Aléjate de Esquemas de Compra de Links. Aunque existen empresas dedicadas a la comercialización de links para aumentar la popularidad de sitios, las herramientas de búsqueda penalizan a quienes usan dichas tácticas, por lo que producen el efecto contrario al deseado, ya que los buscadores envían a quienes les usan al final de resultados de búsqueda, lo cual puede significar cientos de miles de sitios antes que el tuyo.

Tanto Google como Bing y Moz recomiendan invertir tiempo y recursos suficientes en la planeación y ejecución de una estrategia de construcción de enlaces orgánica. Aunque tomará tiempo, será mucho más efectiva y sólida para generar tráfico a tu sitio a partir de los mismos links que incluyas, y eventualmente te llevará a ascender en los resultados de búsqueda.

¿Tu empresa ya cuenta con una estrategia de enlaces? ¿Qué te ha funcionado?

¡Comparte tu experiencia!

El internet como clave de tu éxito de negocios

La red se ha convertido en el principal escaparate virtual de comercio,  Y el sitio web de tu empresa es con frecuencia la primera impresión que el cliente tiene de tu compañía, los productos y servicios que ofrece y la experiencia que pueden tener haciendo negocios contigo. Por ello, tener un sitio web funcional y atractivo y una estrategia de interacción en línea es parte fundamental de todo plan de marketing efectivo.

El siguiente video realizado por SEO DISEÑO WEB te dará una idea clara de la importancia de contar con estos valiosos elementos. Entre múltiples ventajas te permitirán aumentar tus ventas, reducir costos operativos, mejorar la imagen de tu empresa, interactuar con tus clientes, obtener un mayor alcance de tus productos o servicios y superar a tu competencia.

 

 

Invítanos a conocer tu sitio web, comparte tus experiencias de interacción en línea y cuéntanos ¿qué beneficios te han traído?

 

 

 

Habilitados con inteligencia superior de Big Data, compiten jugadores en Brasil

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Para ponernos a tono con los millones de espectadores que siguen con pasión la participación de sus equipos en el Mundial de Brasil, hablemos de lo que la tecnología analítica de Big Data está haciendo para llevar el desempeño de jugadores a niveles insospechados. Así es, además de la intuición y habilidades de los jugadores -tanto de manera individual como en equipo-, y de las técnicas de los entrenadores, en esta ocasión muchos de los jugadores van armados con inteligencia superior para optimizar su desempeño.

Ello se debe a que varios equipos europeos de futbol utilizan ya la analítica de Big Data para maximizar el potencial de cada jugador y del equipo en conjunto. De hecho, 19 de los 20 equipos de la principal liga británica, la Premier League, usan la analítica de Big Data como parte de sus técnicas de entrenamiento, y muchos de sus miembros se enfrentarán en Brasil como parte de sus respectivas selecciones nacionales.

Hace menos de una década que el futbol empezó a usar los datos masivos como parte de sus estrategias de juego y aunque en un principio no fue fácil convencer a los directivos de que la tecnología podía hacer aportaciones valiosas, incluso superiores a la experiencia e instinto de los entrenadores, en los últimos tiempos muchos se han percatado de las ventajas que representa basar sus tácticas en hechos y no en suposiciones u observaciones que pueden no ser del todo objetivas.

Como comentamos en nuestro post Big Data y Futbol, la combinación perfecta, la selección nacional de Alemania se valió de la aplicación HANA de SAP para recolectar millones de datos del desempeño individual y colectivo de sus jugadores en entrenamientos y partidos, analizarlos y a partir de ahí detectar los puntos en que era posible corregir errores o mejorar el rendimiento.

Datos revelados recientemente por SAP en el Cebit Trade Show en Hannover, Alemania, indican que en un entrenamiento de 10 minutos, una escuadra de 10 jugadores con tres balones puede generar más de 7 millones de datos, mientras que en un partido se producen más de 60 millones de posiciones. Para registrar dichos datos, se colocan sensores en los pies y pecho de los jugadores, los cuales reportan la ubicación espacial de los jugadores y el área que cubren, así como los pases que dan, tiros a gol o, en el caso de la defensa, el posicionamiento en relación a otros zagueros.

Otra técnica utilizada por SAP es colocar cámaras en todo el campo de juego y en diferentes partes del estadio, las cuales captan cada movimiento en imágenes tridimensionales y permiten ver el desempeño de conjunto en todo momento. Con ello se identifican los patrones que tienen éxito y los que generan fallas, pero no sólo desde una perspectiva uniforme del equipo, sino ante diferentes contrincantes y estilos de juego, ya que una formación o táctica determinada puede funcionar ante un equipo y ser inefectiva ante otro.

Pero de los millones de datos obtenidos en cada partido o entrenamiento, cada equipo debe obtener lo que le sirve colectivamente y a cada jugador. Hay decenas o cientos de variables que pueden usarse, sin embargo, los analistas de soccer se concentran normalmente en menos de 10, que son las más importantes para su equipo. El reto radica en saber cuáles son esas variables clave.

Los componentes y el estilo de juego de cada equipo determinan qué estadísticas se requieren para definir una estrategia de optimización de juego, ya que la introducción de las variables correctas en la herramienta es lo que permitirá mostrar la relación entre determinadas tácticas y resultados ganadores o perdedores.

Por ejemplo, si un equipo constantemente logra llegar al área chica y gana tiros de esquina pero siempre falla en convertirlos a goles, al analizar y comparar estas dos variables con casos exitosos que sí resultaron en gol se podrá determinar si hay que corregir el ángulo, fuerza o velocidad de tiro, o la posición de los rematadores.

El valor de los datos es que reflejan hecho concretos, a diferencia de la opinión de los entrenadores que se basa en observaciones no tan precisas y que pueden ser subjetivas. Equipos como el Manchester City, de Reino Unido, lograron mejorar significativamente su anotación de goles por tiro de esquina usando análisis de Big Data.

Sin duda, el futbol, como todos los deportes, despierta grandes pasiones no sólo en los espectadores, sino también en los jugadores y entrenadores; muchas veces las decisiones tomadas al calor de dichas pasiones tienen impactos negativos en el desempeño del equipo. Al estar desprovistos de emoción, los datos aportan hechos precisos y objetivos que han servido para modificar suposiciones añejas de técnica y desempeño.

Por ejemplo, entre los entrenadores de futbol ha habido desde tiempo atrás una creencia común de que la distancia que corre un delantero mejora su posibilidad de anotar goles. La analítica ha demostrado que es la distancia que corre cuando acelera, la que tiene efectos en un mejor desempeño. Por otra parte, mostró que la posesión del balón en el último tercio del juego, en vez de todo el juego, es normalmente la que afecta el marcador final.

El análisis de Big Data también ha demostrado que las tácticas defensivas son más importantes que las ofensivas, ya que los goles parados al equipo contrario llevan a más triunfos que los propios anotados. Por ello, analizar lo que no pasa en un partido es tan importante como lo que sí pasa. En el caso de la defensa esto implica acciones como marcaje personal, bloqueo de canales de pase del contrario, posicionamiento en el campo, área cubierta y dispersión de los jugadores, además de la colaboración entre los miembros del equipo.

Si bien la analítica proporciona todos los datos, en realidad, son los jugadores y entrenadores quienes deben transformar en la práctica los aprendizajes y conocimiento profundo que les aporta para corregir errores, mejorar el rendimiento personal y de equipo, y traducirlos en triunfos.

Los jugadores y equipos que, pese a contar con herramientas tecnológicas siguen concentrados en el personalismo y confiados a su instinto, difícilmente podrán aprovechar los beneficios que actualmente ofrece la tecnología.

Se calcula que más de 100 de los jugadores que participan en el Mundial de Brasil han sido expuestos a optimización de rendimiento en los equipos donde juegan regularmente. Habrá que ver cómo esas mejoras se adaptan al estilo de sus selecciones nacionales y sirven para ganar. Con el primer silbatazo se deseó que gane el mejor; esta vez la tecnología aportará ventajas competitivas a los mejores equipados con Big Data.

 

 

9 innovadores que cimentaron el futuro. Ahora te toca moldearlo

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Con el fin de seguir motivandote a liberar al líder innovador que llevas entro, recientemente analizamos las características de aquellos innovadores que crearon el mundo de hoy. En esta entrega, hablaremos de quienes iniciaron la revolución digital y cuyas aportaciones están definiendo el futuro.

Innovaciones electrónicas en los años 40, y en particular el invento del transistor, que hoy es parte integral de todas las computadoras, permitieron el desarrollo de dichos aparatos desde los años 50; sin embargo, en sus primeras décadas la computadora fue una herramienta limitada al uso militar e industrial, y posteriormente a la investigación académica.

Fueron Bill Gates y Steve Jobs los que, por caminos paralelos y a veces encontrados, vislumbraron y desataron la revolución tecnológica que había comenzado décadas atrás. Bob Noyce, Gordon Moore y Andy Grove habilitaron dicha revolución a través de micro-procesador Intel, que hoy aporta el “sistema nervioso central” del 80% de las computadoras de escritorio y 70% de las portátiles de todo el mundo.

Bob Noyce, Gordon Moore y Andy Grove, la revolución del microchip

El trío fundador de Intel combinó la visión, inteligencia, y determinación para encontrar soluciones que dieron origen al primer circuito integrado o chip, inventado por Bob Noyce, y posteriormente al microprocesador, el invento que desencadenó la revolución digital.

Centrados en su objetivo de perfeccionar al procesador haciéndolo cada vez más poderoso, pequeño, barato y con mayor capacidad, supieron potenciar su inteligencia y visión grupal, y capturar y liderar la de otros, logrando mantener un equipo de trabajo innovador y vanguardista, siempre a la cabeza de la siguiente solución.

A 46 años de su fundación, Intel es todavía una de las empresas más importantes del mundo, no sólo porque aportar el “cerebro” de billones de computadoras, sino porque continúa la innovación de los procesadores, lo cual ha permitido el desarrollo de tecnologías como Internet, las telecomunicaciones modernas y la revolución de los aparatos electrónicos personales.

Bill Gates, el billonario desertor que impulsó la industria de software

Bill Gates es reconocido por ser el hombre más rico del mundo y uno de los empresarios más exitosos de la historia; su fortuna es la consecuencia de su gran intuición, capacidad de decisión y ejecución, su habilidad de tomar riesgos, sortear obstáculos y sobre todo, de su astucia empresarial para ver el potencial máximo de un producto y comercializarlo con ventajas para todos los involucrados.

Muchos de sus críticos argumentan que en realidad Gates no inventó nada, sino que tomó las invenciones de otros para crear su imperio, por lo que ha sido cuestionado e incluso demandado. Lo que nadie puede negar es la visión estratégica que le llevó a reinventar la industria de software, facilitando así el desarrollo y alcance de la computadora personal que hoy es la herramienta principal de trabajo, conocimiento y comunicación de billones de habitantes del planeta.

Su intuición y capacidad emprendedora llevó a Gates a dominar el mercado mundial del sistema operativo –el software que hace funcional a una computadora- y de las herramientas de productividad. Ahora que la competencia se ha exacerbado, sus rivales apenas han podido hacerle mella: de acuerdo a cifras de NetMarket Share, al finalizar 2013, el 91% de las computadoras en uso en todo el mundo funcionaban con alguna versión de Windows y, según Forbes, las soluciones MS Office fijo y en la nube captaban el 92% del mercado mundial en 2013.

Steve Jobs, el creador que inventó industrias y definió a toda una generación.

Para Steve Jobs innovar no fue una coyuntura o una táctica, sino su misión de vida. Con indomable espíritu pionero se empeñó en hacer de la computadora personal una herramienta funcional y accesible para todos y trabajó incansablemente en su perfeccionamiento. Este fue sólo el principio, ya que Jobs cambió la percepción del mundo acerca de la tecnología y la insertó de lleno en nuestra vida para siempre con las diferentes versiones de computadoras Apple y Mac y productos como el iPod, iPhone, iPad.

Como comentamos en nuestro post Libera el líder Innovador que llevas dentro, Steve Jobs creía que “la innovación es lo que distingue a un líder de los seguidores”, y a lo largo de su vida profesional se dedicó no sólo a predicar, sino aplicar esta premisa con tal vehemencia que transformó de manera radical industrias completas, las formas de comunicación y entretenimiento de toda una generación y creó nuevos modelos de hacer negocios.

A lo largo de su carrera, Jobs cometió diversos errores y enfrentó innumerables obstáculos; incluso fue removido de Apple, la empresa que creó, pero su perseverancia fue siempre más grande. Aprendió de sus errores y no sólo recuperó Apple, sino que la convirtió en la empresa tecnológica y la marca de mayor reconocimiento mundial. Su intuición, su visión y su pasión por hacer de la tecnología una extensión del ser humano, lo llevaron a ver y crear productos que la gente ni siquiera imaginaba que quería, y su liderazgo innovador ha sido inspiración para toda una generación de seguidores.

Tim Berners-Lee, creador de Internet

Antes de que Sir Tim Berners-Lee soñara con un mundo interconectado y en constante enriquecimiento de sus experiencias compartidas, Internet era un programa limitado de comunicaciones del Pentágono; Berners-Lee lo transformó en la creación de mayor impacto de la sociedad moderna.

Al inventar el espacio cibernético, Berners-Lee cambió literalmente la historia y desató una cadena de innovación sin precedentes donde hoy se transforman las formas de trabajo, educación, comunicación, comercio, entretenimiento y prácticamente toda actividad humana.

A la cabeza del consorcio que rige el desarrollo de la web, su capacidad de soñar todavía moldea el alcance infinito de su creación. Su motivación de disparar el desarrollo y su visión altruista hicieron de Internet una herramienta gratuita, accesible a todo el mundo que no es propiedad de nadie y sin embargo es propiedad de todos porque en ella hacemos gran parte de nuestra vida hoy.

Sergey Brin y Larry Page, buscando al “USS EnterpriseW

Inspirados en la aeronave de Star Trek, Larry Page y Sergey Brin soñaron con  construir una computadora que lo sabía todo. En 1999, la infancia de Internet, abandonaron el programa de doctorado en Ciencias de la Computación de la universidad de Stanford para fundar Google, la herramienta de búsqueda que tiene la respuesta a todas las preguntas de la humanidad. Si bien no es la computadora que todo lo sabe por sí misma, sí es el medio que vincula todas las necesidades de información con las respuestas que otros tienen.

Con 650 millones de búsquedas y sus respectivas respuestas al día, Google es la herramienta de mayor impacto cibernético que facilita el acceso y la capacidad de compartir conocimiento, hacer negocios, establecer relaciones, y conectar billones de sitios web según su popularidad e influencia.

Page y Brin no inventaron la herramienta de búsqueda, sino que perfeccionaron su capacidad de análisis, organizaron la información mundial y la hicieron accesible universalmente.

Mark Zuckerberg, reinventando las relaciones personales

Al crear Facebook, Mark Zuckerberg no pretendía que fuera una empresa. Su objetivo era una “misión social”: quería conectar al mundo y que éste fuera más abierto y lo logró. Bajo su lema de “muévete rápido y rompe cosas”, rompió el esquema de las relaciones personales e inventó uno nuevo: la red social en el espacio cibernético, a la que hoy pertenece casi la sexta parte de la población del planeta.

Zuckerberg nunca ha tenido miedo a tomar riesgos, al cambio ni a cometer errores y, como empresario joven, ha cometido varios, pero los ha asumido como aprendizajes. “Si no cometes errores, entonces no te estás moviendo con suficiente rapidez”, ha dicho en su determinación por mantenerse adelante y marcar, más que seguir el ritmo.

Otras redes sociales han surgido después de Facebook, pero ninguna ha superado el modelo de relacionamiento y la cultura creada por Zuckerberg.

Como podrás ver, la revolución digital es producto del ingenio, talento, visión, determinación y perseverancia de estos y otros personajes que se han aventurado a construir el futuro. El potencial de cambio y desarrollo desatado por las nuevas herramientas tecnológicas, creadas por los innovadores aquí reseñados y enriquecida por otros, es infinita y hoy más que nunca está al alcance de todos.

Excepto por el trío Intel, que fundó una empresa para sus creaciones, todos los innovadores mencionados iniciaron en un garaje o un dormitorio universitario, con inversiones magras (menos de 2 mil dólares), y lograron crear imperios económicos y tecnológicos, pero ninguno empezó queriendo ser rico o poderoso. La constante en todos ellos ha sido cambiar al mundo, habilitarlo para hacerlo mejor y darle herramientas para construir el que hoy está en tus manos moldear.