Las redes sociales y la publicidad en internet ya no son una opción más para las empresas, son prácticamente indispensables. Existir demanda estar presente en la web de una u otra forma. Internet es el trampolín para promocionar productos o servicios a nivel global, es estar presente las 24 horas del día los 365 días del año, y en consecuencia, también es identidad, visibilidad y confianza.
Publicitarse no sólo responde a la acción de vender, hacemos más que eso cuando usamos diversas herramientas para proyectarnos aún más en un mundo digital, que alberga a más de 2 mil 484 millones de usuarios, según un estudio de la agencia We Are Social, que en enero del presente año publicó un estudio en el cual da a conocer las más recientes estadísticas en cuanto al número de usuarios de internet en el mundo.
¿Qué tiene que ver esto con Facebook Ads o Google Adwords? Bueno, es simple… estás son las herramientas (dentro de otras más) que han ganado un lugar en el mercado, las que hoy en día se disputan la corona por los espacios como medio publicitario para las miles de empresas que intentan penetrar en internet cada día.
¿Cuál es la principal diferencia entre uno y otro?
Google Adwords cubre necesidades en momentos específicos, es decir, presenta sus anuncios cuando el usuario está haciendo una búsqueda del mismo. Hay dos formas de hacerlo:
- La red de búsqueda: cuando el usuario realiza una búsqueda en google, el buscador arroja los anuncios que coincidan con las palabras que se han escrito en la búsqueda, por medio de keywords. Si buscamos “escuelas», del lado derecho de la pantalla nos aparecerá una lista de anuncios de diversos colegios.
- La red de display: google trabaja con una red de más de 1 millón de sitios web en los cuales pueden aparecer los anuncios pagados, entre ellos el canal de videos de YouTube y el servicio de correo de Gmail. Si estamos navegando por la página de alguna revista de moda y esta es parte de ese millón, posiblemente tengamos presencia de anuncios sobre maquillaje, accesorios, etc.
Facebook Ads envía anuncios directamente al público objetivo por medio de segmentación muy precisa sin importar si el usuario está realizando una búsqueda en ese momento. Actualmente, Facebook trabaja en diversas herramientas para Ads, entre ellas: cargar bases de datos determinadas, realizar segmentación por hábitos de consumo, por comportamiento y conducta, etc. La diversificación de características crece aún más así.
¿Desventajas o ventajas?
Resulta precipitado pensar que las keywords puedan llegar a agotarse, ya que hablamos de billones de usuarios en Google; pero, sí aumentará el número de anunciantes que competirán por el mismo número de búsquedas y palabras clave y ello traería como consecuencia una elevación el costo por clic (CPC).
Internet aún es una excepción maravillosa en relación a lo costoso que es publicitarse en medios tradicionales, pero el mundo apunta a vivir cada vez más conectado, por ende, la demanda también aumentará; imaginemos que pasará cuando Google deba poner todos los anuncios pagados y los espacios ya no sean suficientes, no hará que los usuarios estén expuestos a una contaminación visual de anuncios desmedida, por lo que posiblemente, se incrementará el precio por esas palabras claves y esas búsquedas para los anunciantes.
Facebook muestra los anuncios sin importar si es el momento en el que nuestro posible cliente quiere comprar, pudiera parecer una desventaja, pero dentro de ella se alberga la génesis de la publicidad: crear necesidades. Facebook permite ofrecer productos y servicios a su público segmentado antes de que ellos sepan que tienen la necesidad de adquirirlo. Si bien es cierto que la concepción (por parte de los usuarios) que se tiene de Facebook es de carácter social y no comercial, está parte social abre una posibilidad más: estar cerca de los hábitos de consumo de nuestros amigos, de la gente que converge en nuestra red social y que fungen como importantes influenciadores al momento de realizar una compra.
La segmentación que Facebook permite hacer es un punto clave, ya que como parte de tus opciones puedes dirigir tus anuncios a quiénes ya son tus fans. Al hacerse tus fans, tus posibles clientes y clientes, están accediendo a recibir toda tu información, esto no ocurre con adwords, los anuncios puede parecer oportunos o como un distractor o contaminación visual mientras los usuarios navegan por la red.
Ambas herramientas permiten, según el anuncio, publicitarse con texto, imagen y ahora video; sin embargo, en el caso de Google Adwords, mientras miramos un sitio web y nos aparece un video, este puede parecernos invasivo. En Facebook estamos acostumbrados a la exposición visual, multimedia; cada día se vuelve más importante hacer uso de material visual en Facebook, los usuarios estamos acostumbrados a tener en el entorno de esta red social diversos materiales visuales, ya no es considerado un distractor, hemos aprendido a estar expuestos.
La unión de ambas herramientas pueden ser benéficas dependiendo el fin que se persiga, prescindir de una u otra puede llegar a limitarnos en un mundo digital altamente competido. Lo importante es conocer los alcances, las limitantes y los cambios; estos grandes del marketing on-line están preparados para responder a las necesidades de compra y el estilo de vida del consumidor hiperconectado, al igual que ellos, nosotros debemos estar preparados para la demanda que crece constantemente en cuanto a publicidad on-line se refiere, así como del número de usuarios de internet, el lugar que ocupan y como mutaran las redes sociales para las empresas.
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