Se especula que el marketing de contenido perderá fuerza y se transformará en marketing social, con el objetivo de hacerse presente en las redes sociales, que hoy en día, son el canal de comunicación entre empresas y consumidores, así como de empresa a empresa.
Ciertamente, el marketing de contenido ya ha sido trasladado a las redes sociales para generar conversación con los clientes buscando personalizar el contacto con los mismos. Sin embargo, es común encontrar contenido enfocado en producto, ver que el mismo contenido se use en las diferentes redes sin tomar en cuenta las preferencias de sus miembros, y que pese a ello se ubiquen en las primeras posiciones de los buscadores, esto gracias al talento de los expertos en SEO. Si reconoces estos elementos en tu estrategia de marketing de contenido, puedes estar seguro de que está en fase de extinción.
Es tiempo de evolución, el motivo de combinar las redes con el marketing de contenido es darle una dirección a los mensajes. Todos los días se generan millones de mensajes con contenido específico en redes sociales, desde mi punto de vista, parte de la transformación implicará conocer y desarrollar estrategias para cada canal, debido a que cada red social responde diferente y tiene exigencias distintas.
¿Cómo hacer que el marketing social funcione?
El primer paso es conocer cada canal y entender cómo funciona. Uno de los errores más comunes es repetir el contenido en los diversos canales, las empresas deben considerar personalizar los mensajes para cada red y tomar en cuenta que no toda la información funciona igual para Twitter, Facebook o LinkedIn, solo por mencionar las redes sociales más comunes.
Facebook actualmente es la red con mayor número de usuarios en el mundo, para las empresas B2C estar presentes en Facebook es casi una obligación, pero la exigencia de este canal aumenta al mismo tiempo que su número de usuarios, por lo que escribir algo impactante ya no es suficiente, debe combinarse con contenido audiovisual para generar ruido y resaltar.
En post anteriores como: Genera engagement con material visual en tu fanpage encontraras información sobre el impacto del uso de ganchos visuales en Facebook y su importancia.
Twitter es un canal más dinámico y exigente. Sin lugar a dudas Twitter es una de las redes sociales más demandantes, no sólo por su inmediatez y efervescencia, sino también por su exigencia en contenido. Este canal se ha convertido en el medio predilecto de quejas para los clientes, por ello el manejo de la red debe ser distinto. Es importante entender la Psicología de Twitter para lograr una comunicación eficaz entre las empresas y los consumidores.
Por su parte LinkedIn y Slide Share son redes sociales aptas para el marketing B2B y por ende el contenido debe ser distinto, tanto la frecuencia en las publicaciones como en el tipo de mensaje. LinkedIn se caracteriza por ser una red más formal; es la manera de involucrarnos con las empresas, de mostrar al mundo empresarial nuestra experiencia y relaciones laborales, pero la formalidad no implica que no podamos hacer uso de material visual que nos ayude a sobre salir.
¿Cuál va a ser el futuro?
El mundo virtual exige calidad, entre el mundo de información, sin duda habrá que trabajar duro en lo que vamos a ofrecer, y hacer una correcta mezcla entre el SEO, el marketing de contenido y las redes sociales, sin abusar de uno ni otro. Por mucho tiempo el SEO era el encargado de posicionar el contenido, y no se trata de restar merito a los expertos, sin embargo es importante encontrar un equilibrio entre todas las herramientas que nos ofrece el mundo digital y su combinación con la parte humana…. El marketing de contenido respondiendo a los intereses y preferencias de nuestros clientes
Los nuevos algoritmos de Google privilegiaran con altas posiciones a partir de las conversaciones que nuestros clientes y seguidores generen respecto a nosotros y no a base de keywords que hasta ahora permitían destacar de forma artificial y no meritoria.
Finalmente… prestemos más atención a las herramientas analíticas, aumentarán en importancia en un futuro no muy lejano, ya que cuanto más contenido generen las empresas, más tráfico y tasas de conversión se tendrán que analizar más datos para desarrollar tácticas efectivas, es importante comenzar a investigar sobre herramientas que nos ayuden a escuchar a nuestros clientes a través de las métricas correctas para cada canal, ya que ninguno funciona igual y tanto el contenido como el análisis será diverso.
El marketing contenido ha sido y seguirá siendo el protagonista de las estrategias digitales y en 2015 podemos esperar una profesionalización del mismo. Crecerá la necesidad de contar con escritores profesionales, guías de estilo, calendarios editoriales congruentes, etc. En resumen, las marcas debemos pulir el enfoque, y aprender a contar historias cautivantes centradas en las necesidades e intereses de los clientes y no en nuestros productos.
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